苦情解決・公開情報

苦情解決

苦情については、円滑円満な解決を図るため第三者委員を設置しています。連絡先は、保育園内に掲示しております。

  • 苦情解決責任者 園長
  • 苦情受付担当者 保育リーダー
  • 第三者委員 2名

地域関係者として民生・児童委員に依頼しています。

通常は日常的に職員との話し合いによって理解、解決を図るのが望ましいことです。気になったことはクラス担任に気軽にお申し出ください。困った問題が起きても、解決に向かって双方で努力し、話し合うことで前よりもっと良い関係になることができます。
私たちはそのような形を望んでいます。

第三者評価機関

平成28年度に第三者評価を受振しました。
評価結果については「東京福祉ナビゲーション福祉サービス第三者評価」をご覧ください。

公開情報

決算報告

苦情制度の利用報告

  • 平成27年度は苦情解説制度の利用はありませんでした。
  • 平成28年度は苦情解説制度の利用はありませんでした。
  • 平成29年度は苦情解説制度の利用はありませんでした。